普羅格供應(yīng)鏈物流數(shù)字控制塔UPSeek（以下簡(jiǎn)稱UPSeek）以大數(shù)據(jù)、AI、低代碼平臺(tái)為技術(shù)支撐，搭建支持智慧物流多行業(yè)、多企業(yè)數(shù)據(jù)接入的數(shù)字控制塔。

UPSeek打通物流全鏈數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供訂單、庫(kù)存、資源等的全景可視，同時(shí)在企業(yè)供應(yīng)鏈執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)實(shí)時(shí)作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、問(wèn)題診斷，基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行特征分析、運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)和輔助決策，為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)實(shí)時(shí)的數(shù)字優(yōu)化和決策中心，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、低成本的健康運(yùn)營(yíng)。

在上一期中，我們?nèi)娑钊氲亟榻B了“UPSeek 空間利用率管理”主題，本期將繼續(xù)為大家詳細(xì)闡述并探討"人員作業(yè)分析"這一主題。

01揭開(kāi)“人效”的神秘面紗

在快速變革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)舞臺(tái)上，隨著科技的飛速發(fā)展，新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)與銷售的重要橋梁，其運(yùn)營(yíng)效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)鏈的流暢性和成本效益。而人效，作為衡量物流運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)，更是成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

人效其實(shí)就是效率的體現(xiàn)。想象一下，你的倉(cāng)庫(kù)就像一家忙碌的餐廳，員工就像廚師和服務(wù)員，人效就是他們服務(wù)客人的速度和質(zhì)量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，人效就是衡量你的團(tuán)隊(duì)在倉(cāng)庫(kù)里干活的效率，就像看餐廳里一晚上能服務(wù)多少桌客人一樣。

02倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效：精細(xì)管理的核心

人效，這一看似簡(jiǎn)單的概念，在物流行業(yè)中承載著舉足輕重的意義。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效，是指單位時(shí)間內(nèi)作業(yè)人員在收貨、上架、揀貨、打包等環(huán)節(jié)的平均處理能力，是衡量員工工作效率和工作效能的標(biāo)尺。

人效提升依賴于精細(xì)化管理

要提高人效，就必須進(jìn)行精細(xì)化的管理。通過(guò)精細(xì)化的庫(kù)位管理、物料分類、倉(cāng)庫(kù)布局和作業(yè)流程優(yōu)化，確保員工在更合理、更高效的環(huán)境中工作，減少不必要的浪費(fèi)和等待時(shí)間，從而提高工作效率。同時(shí)，精細(xì)管理還可以幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問(wèn)題，確保工作的順利進(jìn)行。

人效提升是精細(xì)化管理的目標(biāo)

精細(xì)管理的最終目標(biāo)是提高整體運(yùn)營(yíng)效率和降低成本，而人效的提升是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。

人效與精細(xì)化管理相互促進(jìn)

人效的提升和精細(xì)管理是相互促進(jìn)的。一方面，精細(xì)管理可以提高人效；另一方面，人效的提升也可以反過(guò)來(lái)推動(dòng)精細(xì)管理的深入。

倉(cāng)庫(kù)管理，就像指揮一個(gè)樂(lè)隊(duì)，每個(gè)人都要在自己的位置上發(fā)揮最大的作用。人效就是看我們的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)是否每個(gè)人都在高效地工作，沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，就像樂(lè)隊(duì)里每個(gè)樂(lè)手都在完美地演奏自己的部分。

03揭秘倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效的計(jì)算方法

計(jì)算人效，就像是給倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打分，看看每個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)完成了多少訂單，或者看看他們工作的質(zhì)量如何，比如有沒(méi)有出錯(cuò)，或者客戶是否滿意。計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)人效的方法有多種，這些方法都是想得到員工在單位時(shí)間內(nèi)的工作成果，關(guān)注員工的效率和生產(chǎn)力，目的都是提高效率，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的方法。下面介紹幾種常用的計(jì)算方法：

倉(cāng)庫(kù)人員工作量法

適用于對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員工作負(fù)荷的評(píng)估，特別是在任務(wù)量較大、人員配置需要優(yōu)化的場(chǎng)景中。

倉(cāng)庫(kù)人員產(chǎn)出法

用于對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員工作效率和工作質(zhì)量的全面評(píng)估，特別是在關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的場(chǎng)景中。

倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效（綜合）評(píng)估法

人員績(jī)效評(píng)估法是一種全面、客觀的評(píng)估倉(cāng)庫(kù)人效的方法。通過(guò)確定評(píng)估指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、評(píng)分比較和結(jié)果應(yīng)用等步驟，企業(yè)可以準(zhǔn)確了解倉(cāng)庫(kù)人員的工作效率和績(jī)效水平，為優(yōu)化人員配置、提高工作效率提供有力支持。

04人效提升：企業(yè)價(jià)值的倍增器

提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效，就像是給企業(yè)裝上了渦輪增壓器，為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是廣泛而深遠(yuǎn)的。首先，它能減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)，減少不必要的勞動(dòng)力成本，進(jìn)而降低運(yùn)營(yíng)成本；其次，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的工作量和技能水平的科學(xué)評(píng)估，可以合理安排工作任務(wù)，使每個(gè)員工都能發(fā)揮最大價(jià)值，讓員工更有成就感和滿足感，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。

高效的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作可以鼓勵(lì)員工尋找創(chuàng)新解決方案，提高工作效率，推動(dòng)整個(gè)組織的創(chuàng)新氛圍。高人效往往意味著更精確的庫(kù)存控制，意味著在相同時(shí)間內(nèi)可以處理更多的訂單，加快貨物周轉(zhuǎn)，減少過(guò)量庫(kù)存和缺貨的風(fēng)險(xiǎn)，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，而且更快的發(fā)貨速度和極低的差錯(cuò)率可以提高客戶滿意度，帶來(lái)更多的復(fù)購(gòu)和高效、精益的口碑傳播，有助于塑造專業(yè)且值得信賴的品牌形象，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

05UPSeek——人效提升的得力助手

然而，提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效并非易事，它需要企業(yè)具備先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，而UPSeek，正是這樣一個(gè)得力助手。UPSeek就像是給倉(cāng)庫(kù)管理裝了個(gè)智慧大腦。它能讓管理者實(shí)時(shí)看到每個(gè)人的工作狀態(tài)，就像是有個(gè)智能助手在旁邊告訴你，誰(shuí)做得好，誰(shuí)需要幫助。

UPSeek，作為一款集智能化、數(shù)據(jù)化、可視化于一體的物流控制塔產(chǎn)品，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的全過(guò)程，提供準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持。通過(guò)UPSeek，企業(yè)可以清晰地看到每個(gè)員工的工作狀態(tài)、工作效率以及存在的問(wèn)題，從而制定出更加科學(xué)、合理的管理策略。

入庫(kù)、出庫(kù)作業(yè)可視，快速識(shí)別問(wèn)題

通過(guò)UPSeek入出庫(kù)看板，不僅可以看到入出庫(kù)整體進(jìn)度，還能詳細(xì)展示每一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)進(jìn)度。看板會(huì)高亮顯示發(fā)生異常的環(huán)節(jié)或作業(yè)，這些異常包括超時(shí)、錯(cuò)誤、設(shè)備故障等。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到超時(shí)異常時(shí)，管理者可點(diǎn)擊下鉆到訂單超時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析界面，查看具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)區(qū)域、哪個(gè)作業(yè)崗、哪個(gè)人作業(yè)超時(shí)。

? ? ? ?倉(cāng)庫(kù)時(shí)效性與超時(shí)情況分析

通過(guò)細(xì)致地對(duì)比和分析作業(yè)環(huán)節(jié)的時(shí)效性與超時(shí)情況，管理者能夠更加清晰地看到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化措施帶來(lái)的實(shí)際效果。這種對(duì)比分析不僅有助于管理者準(zhǔn)確評(píng)估改進(jìn)措施的有效性，還能為后續(xù)的優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?出庫(kù)訂單超時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析

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精準(zhǔn)識(shí)別訂單超時(shí)關(guān)鍵因素

通過(guò)訂單超時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析界面可下鉆到超時(shí)訂單查詢界面，在這個(gè)界面，管理者可以查看訂單超時(shí)排名情況，每個(gè)訂單在各環(huán)節(jié)的作業(yè)用時(shí)情況，進(jìn)一步結(jié)合單量、人效數(shù)據(jù)分析，管理者可以更準(zhǔn)確地識(shí)別出導(dǎo)致訂單超時(shí)的關(guān)鍵因素。基于這些分析，倉(cāng)庫(kù)可以針對(duì)性地優(yōu)化流程，減少超時(shí)情況的發(fā)生。

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優(yōu)化人效作業(yè)效率，精準(zhǔn)資源配置

針對(duì)入出庫(kù)各環(huán)節(jié)都有細(xì)致深入的人效分析。首先，管理者可以通過(guò)環(huán)節(jié)平均人效了解整體作業(yè)的執(zhí)行效率；其次，通過(guò)對(duì)比不同區(qū)域的人效數(shù)據(jù)，管理者可以清晰地看到各個(gè)區(qū)域在作業(yè)人效方面的達(dá)標(biāo)情況。

這種對(duì)比分析不僅能幫助我們識(shí)別出高效和低效區(qū)域，還能為后續(xù)的資源配置和人員調(diào)度提供有力依據(jù)；此外，UPSeek還對(duì)每天的人效數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析。

精準(zhǔn)分析人效波動(dòng)原因并提出改進(jìn)建議

通過(guò)分析日期區(qū)間內(nèi)單日以及單日不同時(shí)間段內(nèi)人效數(shù)據(jù)的變化，管理者能夠更準(zhǔn)確地掌握人效的高峰和低谷時(shí)段，結(jié)合實(shí)際情況，分析出人效波動(dòng)的原因，如工作量變化、員工疲勞度、設(shè)備故障等，從而為后續(xù)的改進(jìn)措施提供有針對(duì)性的建議。

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定制員工效率評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控達(dá)標(biāo)情況

UPSeek支持為不同崗位制定不一樣的人效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控每一位員工的效率達(dá)標(biāo)情況。通過(guò)全倉(cāng)所有崗位的人效達(dá)標(biāo)率的統(tǒng)計(jì)，可進(jìn)一步查看每個(gè)員工的人效情況。

如借助時(shí)段人效達(dá)標(biāo)情況，了解員工在不同工作強(qiáng)度下的效率表現(xiàn)，更合理地安排員工工作時(shí)間和任務(wù)分配；如借助員工人效日趨勢(shì)分析，了解員工效率的變化趨勢(shì)和潛在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工效率下滑的情況，并提供必要的支持和幫助。

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員工工作量排行，構(gòu)建積極工作環(huán)境

崗位人員工作量排行不僅對(duì)員工具有顯著的正向激勵(lì)作用，還能極大地激發(fā)員工提升自身工作效率的動(dòng)力，促使他們積極爭(zhēng)取評(píng)優(yōu)的榮譽(yù)。同時(shí)，人員工作量排行也可以作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)，為表現(xiàn)突出的員工提供明確的晉升機(jī)會(huì)和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，從而構(gòu)建一個(gè)更加公平、公正、積極向上的工作環(huán)境。

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此外，UPSeek還能通過(guò)智能算法對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化，自動(dòng)分配工作任務(wù)、調(diào)整工作流程，確保每個(gè)員工都能在最短的時(shí)間內(nèi)完成最多的工作。這樣不僅能提高員工的工作效率，還能減少因人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤和浪費(fèi)。

在這個(gè)追求效率的時(shí)代，如果您正在為如何提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人效而煩惱，不妨考慮引入物流控制塔產(chǎn)品，它將為您的物流事業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)效率革命！